지난 주 화요일(7/24), 오후에 미패드4 LTE 판매일이라는 걸 깨닫고 오후 2시가 넘은 시간이었지만 의외로 공홈에 주문이 가능해서 부랴부랴 주문을 마쳤었는데요.
지금까지 몇 차례 샤오미 공홈에서 스마트폰을 구매해보면서 그 날 발송이 안 된 경우가 한 번도 없었는데 이번 미패드4 LTE 주문은 아무리 기다려도 배송이 되질 않습니다?
채팅을 통한 고객센터 문의는 이미 AI로 대체가 되었기 때문에 아무리 말을 걸어봐도 기다리라는 답변 밖에 받질 못했었구요. 토요일 활동하는 커뮤니티를 보니 비슷한 시간에 티몰을 통해 구매한 건 배송이 시작한 정도가 아니라 그 전날 받아보셨다고.....
샤오미 공홈 주문은 주문 취소를 하려면 고객센터에 유선으로 통화를 하는 방법 뿐이었습니다. 고객 문의를 통해 접근을 해봐도 아래 전화번호 정도만 띄워줬었는데요.
그런데 메뉴 중에 처음 보는 환불 요청 메뉴가 있습니다? 그리고 환불 사유 기재가 가능하구요. 이게 뭔가 멍하니 보다가 취소(아래 회색 버튼)을 눌러야 하는데 오른편 확인 버튼을 눌러버렸습니다. ㅠㅜ
이건 완전히 대형사고(?)인데요!!! ㅠㅜ
환불요청한 걸 취소하는 방법을 찾아보는 중, 샤오미 공홈에서는 기다렸다는 듯이 환불 완료를 띄워버리더군요! 하............
이걸 큐텐이나 오픈마켓을 통해서라도 주문을 해야 하나 고민하는 와중에 이틀 만에 샤오미 공홈 취소된 금액은 입금까지 되어버렸구요. ㅠㅜ
확인 버튼을 누르면 안 되는데 대체 저걸 왜 눌렀는지 아직도 스스로 이해가 되질 않고 있구요. 아무래도 한글 번역한 상태로 창을 띄워두고 있었는데 그래서 방심(?)을 하지 않았나 후회를 하고 있는 중입니다. ㅠㅜ
제가 구매했다는 걸 보고 활용팁 등 도움될만하다 싶어서 구매한 분들 꽤 많으실 텐데요. 아무래도 지금 상황에서는 조금 더 기다렸다가 공홈을 통해 주문을 해야 하는게 아닐까 싶습니다.
지금도 큐텐의 샤오미뉴스에서 판매중이긴 한데요. 제가 그 셀러에게 구매하면서 안 좋은 기억이 너무 많아서 말이죠. 공홈 구매가 아니라면 최소한 다른 셀러들이라도 판매를 시작해야 구매를 할 듯 싶네요.
▶ xiaominews on Qoo10 : https://qoo.tn/AUhMHQ/Q107944645
※ 위 링크는 큐텐 큐레이터 링크로 구매시 구매금액에 차이는 없지만 저에게는 소액의 리베이트가 지급됩니다. 지급받은 리베이트는 블로그 운영 및 리뷰 제품 구매로만 재사용 됩니다.
미패드4를 주문하고 타오바오에 따로 주문한 악세사리들은 이미 배대지에서 출항 대기중인데 이 악세사리들을 위해서라도 미패드4 LTE는 구매를 해야 하는 거니까요! ㅡ.ㅡㅋ
어이없는 실수였지만 샤오미 공홈 주문도 2~3일 배송이 되질 않으면 온라인으로 바로 환불이 가능하다는 걸 하나 알게 되었구요.
그리고 환불이 접수가 되면 유니온페이 해외 승인 취소 환불 시스템은 무척이나 빠르다는 것도 알게 되었습니다. ㅠㅜ
당분간은 다른 분들 후기를 보며 대리 만족을 하는 수 밖에 없을 듯 한데요. 다 무시하고 지금이라도 샤오미뉴스에 주문을 넣어야 하는 건가 고민에 휩쌓여 있습니다......
