2015년 말부터 6년여 IT&모바일, 아이모 블로그와 유튜브를 통해서 해외 스마트폰 등 여러 IT기기의 리뷰를 진행하다 해외 스마트폰 수리 전문 아이모 픽스를 오픈한 지 벌써 열흘 정도의 시간이 훌쩍 지나버렸습니다.
스마트폰 수리 네트워크 아삭의 네트워크 가맹점으로 다른 가맹점들의 사정을 참고해서 오픈을 했지만 막상 여러 사정이 달라서 좌충우돌하느라 오픈 소식만 알리고 제대로 된 소개를 하지는 못한 것 같은데요.
부산아이폰수리 아이모 픽스, 스마트폰의 고장 증장으로 고심하는 여러분들에게 어떤 부분들을 도와드릴 수 있는지 짧게나마 소개를 해드리겠습니다.
"부산 동래 메가마트 앞, 아이모 픽스"
다른 업종도 마찬가지겠지만 아이모 픽스도 처음 오픈을 할 때 가장 중요하게 생각했던 건 접근성이었습니다.
코로나 팬데믹으로 인한 비대면이 일상화되었다지만 스마트폰 등 잠시라도 손에서 떨어지면 아쉬운 기기들은 접근성이 좋은 곳에서 빠르게 점검을 받고 수리까지 받을 수 있다면 금상첨화일 테니까요!
그래서 선택한 곳이 부산 동래 메가마트 앞, 동래전화국 방면으로 돌아서면 1층에 조마루 감자탕이 바로 보이는 동광빌딩 9층 카페24 창업센터 내 7호에 입주해있습니다.
아무래도 카페24 창업센터, 공동 사무실이라는 공간의 특성상 지금은 수리나 점검을 맡기셔도 편하게 기다릴만한 곳도 없는 것도 사실입니다.
1평 남짓한 공간에서 수리도 해야 하고, 잦은 고장이 발생하는 부품들의 재고까지 가지고 보유하고 있어야 하니 아무래도 찾아주시는 분들에게는 조금 불편할 수밖에 없을 텐데요.
그렇지만 아이폰 기준 배터리 교체 5천 원, 액정 교체 1만 원(아삭 네트워크 판매부품 구매 시)이라는 저렴한 공임을 유지하기 위해서는 사무실 운영에 들어가는 고정비를 최소화해야 하기 때문에 부득불 선택할 수밖에 없는 조건이었고요.
오픈하자마자 찾아주신 분들이 그러했듯이 이 좁은 공간에서 작업하는 걸 지켜보시며 기다리는 것보다는 기왕에 오신 걸음, 바로 앞 메가마트에서 장을 보신다던지 아니면 지인들분들과 식사하시러 갈 때 잠시 폰을 맡겨두시고 가시는 것도 생각해보실 수 있을 겁니다.
그리고 부산 동래라는 위치가 저녁에 지인분들과 모임도 많은 장소이죠!
평일은 10:00~19:00(마감 18:00), 토요일 10:00~14:00(마감 13:00)라는 근무시간을 정해두기는 했지만 공간이 공간인만큼 미리 예약하고 수리 의뢰만 해주신다면 지인분들과 즐겁게 시간을 보내시는 동안 폰을 수리해드리는 것도 가능합니다.
전화(010-5944-1254)는 물론이고 홈페이지와 블로그를 통한 댓글 / 톡톡 문의 등 편한 방법으로 문의해주시면 최대한 빠르게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
"아이폰만 가능? No, 샤오미 / 화웨이 / 원플러스 등 해외폰은 모두 아이모 픽스로!!"
이런 접근성과 상호에 포함된 아이폰 수리라는 타이틀 덕분인지 블로그 포스팅 외에는 별다른 홍보를 하지 않고 있음에도 벌써 하루 1건 이상 수리 의뢰가 계속 들어오고 있습니다.
아무래도 인근에 아파트가 많이 위치한 덕분인지 대부분이 학생들이 사용하던 아이폰 액정이 파손되어 교체를 의뢰해주시고 있고요. 조금은 멀어도 수리 비용을 먼저 문의해주시고 액정 교체와 배터리 교체 등 간단한 수리를 한꺼번에 의뢰해주신 분도 당연히 있으시죠!
아무래도 아이폰 수리 소요가 많은 건 이미 구형 아이폰임에도 수리비용이 너무 비싼 애플 정식 서비스 비용 때문일 수도 있을 테고요. 아이폰을 포함한 우리나라 외산 스마트폰의 비율을 생각해봐도 당연한 일이 아닐까 싶습니다.
그렇지만 아이폰 외에도 화웨이 스마트폰과 샤오미 스마트폰들도 수리 의뢰는 들어왔지만 부품 수급 문제로 수리 대기 중인 상태이고요.
아직까지도 최신 중급기보다 더 나은 성능을 가지고 있는 3년 전 출시된 샤오미의 포코폰 F1은 이미 액정 교체가 완료되기도 했습니다.
포코폰 F1 같은 경우에는 우리나라에도 상당히 판매량이 많았던 스마트폰이라 아직도 실사용 중인 제품들이 많을 거라고 생각이 되는데요. 샤오미에서는 이미 부품 공급이 중단되기도 한 상황이고, 이런 포코폰 뿐만이 아니라 해외 스마트폰이라면 브랜드를 따지진 않으니 아이폰이 아니더라도 어느 브랜드 스마트폰이든 해외 스마트폰은 문의를 해주셔도 좋습니다.
다만 아이폰을 제외한 해외 스마트폰의 배터리 교체 의뢰는 단순히 교체 작업 대행만 가능합니다.
전기안전법상 KC인증을 받지 않는 배터리를 수리업체에서 판매하면서 교체하는 것은 불법이라 이 부분은 번거로우시더라도 아이모 픽스에 의뢰해주시려거든 배터리는 별도로 구매해서 방문이나 택배 접수를 해주셔야 합니다.
그리고 해외 스마트폰이라면 하드웨어 고장 외에도 롬 설치 등 SW와 관련된 이슈들도 있을 텐데요!
앞서 여러 기기를 리뷰하면서 말씀드렸다시피 하드웨어 수리는 어렵더라도 롬 설치나 VoLTE 패치 등 소프트웨어 관련된 문제들은 필요하다면 직접 공부해서(공부라고 할 것도 없긴 합니다) 진행하는 것이 가장 바람직합니다.
특히나 다른 사용자들이 좋다고 한다고 해서 무조건 맹신하는 건 절대 금물이고요.
어떤 기대 효과가 있으며 작업 난이도는 어떤지 등 본인이 할 수 있는 범위 내에서라도 조금씩 발전시켜 나가는 것이 최선이죠!
그렇지만 처음 안드로이드 커스텀에 입문하게 되면 부트로더니 리커버리니 읽을 수는 있지만 정작 이해가 되지 않는 경우가 많은데요. 그래도 한 번쯤은 사용해보고 싶다는 마음이 들면 커스텀롬 설치가 되었든 VoLTE 패치가 되었든 이 역시도 아이모 픽스로 문의하시면 됩니다.
소프트웨어 관련된 부분은 원격으로도 가능하겠지만 아직은 오프라인에서만 작업을 해드리고 있고요.
오픈 이벤트로도 진행 중이지만 인근 지역 분들은 방문해서 30분 정도만 투자(VoLTE 1시간)하시면 롬 설치 마스터로 만들어서 즐거운 마음으로 귀가하게 해 드리겠습니다! ㅎㅎ
"맥북 / 윈도우 노트북도 문의하세요!"
가장 기본적으로는 스마트폰을 위주로 영업하지만 태블릿이나 노트북 등 IT 기기들에 대한 문의는 무엇이든 환영합니다.
이제 오픈했지만 아이패드 액정 관련 문의도 많아서 품질 걱정 없이 교체해드릴 수 있는 부품이 있는지 확인하고 있고요.
지금은 예전에 비해 활용도가 많이 줄었다지만 스마트폰이나 태블릿 외에도 댁에서 사용하시는 노트북 업그레이드나 윈도우 재설치 등 필요한 부분은 언제든지 문의하셔도 됩니다.
스마트폰 수리로 사무실을 오픈했지만 PC 관련으로도 자격증은 물론이고 10년 이상 실무 경력을 가지고 있기 때문에 전혀 걱정하실 이유는 없고요. SSD나 RAM 업그레이드는 무조건 가능하겠지만 윈도우나 오피스 등 소프트웨어는 인증 번호를 제공해주시지 않으면 설치 후 정품 인증 문제를 해결해드리지 않는다는 점은 참고해주셨으면 합니다.
그리고 하드웨어 업그레이드를 대신해드리지만 부품을 판매하진 않고요. 필요한 부품은 직접 인터넷 최저가로 구매하셔서 가져오시는 것이 최선이죠.
어떤 부품을 구매해야 하는지 모르시겠다면 예약 후 노트북 하단에 있는 모델명 사진만 보내주시면 호환되는 부품들을 안내해드리겠습니다.
"카드 결제 or 현금 영수증 100% 발급, 현금 할인 X"
한때 관련 업종에 근무를 하기도 했었지만 자주 듣던 말이 카드 결제 또는 현금 영수증을 발행하면 10% 부가세가 가산된답니다.
현행법상 말이 안 되는 이야기죠!
우리나라에서 사업자를 내고 판매하는 모든 물품과 서비스 비용에는 부가세를 포함하도록 되어있습니다. 카드 결제와 현금 결제 등 결제 방식에 따른 결제 금액의 차등 역시도 금지되어있고요.
아이모 픽스에서 판매하는 모든 부품, 그리고 서비스 공임은 네이버 스토어팜과 연계된 카드 결제가 가능하며 현금으로 결제 시에는 100% 현금 영수증을 발급합니다.
현금 영수증을 발행하지 않는다고 해서 추가 할인을 해드리는 건 어렵고요. 가족 등 소득 공제가 가능한 아무 핸드폰 번호만 알려주시면 그만이겠죠.
신고를 하지 않는다면 어쩌면 저에게 조그만 이득이 될 수는 있겠지만 떳떳하게 영업하고 절세 방법은 다른 곳에서 찾아보겠습니다!
그리고 최근 전화로 재난지원금 사용 가능 여부를 문의주시는 분이 많지만 기본적으로 카드 단말기도 없을 뿐더러 지역 화폐 가맹점이 아니라서 재난지원금 사용은 불가능하니 참고 부탁드립니다.
"저렴한 공임과 깔끔한 수리를 경쟁력으로 삼겠습니다"
많은 시간이 흐른 것 같지만 블로그를 시작할 때나 지금이나 스마트폰을 포함한 여러 해외 IT기기들을 사용하는데 가장 걸림돌이 되는 건 AS 문제!
특히나 이제는 누구나 손에 하나씩 들고 있는 스마트폰, 아무리 조심해서 사용을 한다지만 불의의 사고는 언제나 발생을 할 수 있을 테고요. 고장이 났음에도 당장에 수리는커녕 제대로 점검을 받을 수 있는 곳이 없다는 점이 가장 큰 문제일 거라는 건 부인할 수 없습니다.
그리고 해외 기기라는 특성 때문인지 업체마다 수리비용도 중구난방이라 너무 비싸면 비싸서 꺼려지고, 너무 저렴하면 또 너무 저렴해서 신뢰를 가지기 힘들 텐데요!
스마트폰 수리 네트워크 아삭, 그리고 아이모 픽스에서는 저렴한 공임과 깔끔한 수리를 통한 고객 만족을 최우선 목표로 삼고 방문해주시는 여러분들에게 언제나 만족드릴 수 있는 서비스를 제공해드리도록 노력하겠습니다.
많은 분들은 아니지만 지금도 방문해주신 고객님들, 성함도 모르고 현금영수증 발행을 위한 전화번호와 수리 이력만 남아있지만 돌아가실 때는 만족하신 웃음을 보여주시는 것이 가장 큰 힘이 됩니다!
노력하는 아이모 픽스가 되겠습니다. 감사합니다!!
