유플러스 고객센터
변함없는 유플러스 고객센터, 몇 년이 지나도 실망감만........
변함없는 유플러스 고객센터, 몇 년이 지나도 실망감만........
2020.04.09지난 주 이런 저런 이유로 덥썩 개통한 유플러스 갤럭시 A90 5G! 유플러스망을 사용하는 알뜰폰들을 주로 이용을 하다가 갤럭시 A90 5G 출고가 절반에도 미치지 못하는 유지비용에 이끌려 개통을 하게 되었는데요. 개봉기에서 잠시 말씀을 드렸다시피 어쩐 일인지 순조롭게 개통이 진행되질 못했습니다.▶ 갤럭시 A90 5G 개봉기 - A시리즈가 스냅855? 5G도 추가요!! 개통 대리점은 서울이었고 부산에 있는 판매점을 통해서 구매를 한 제품이라 그 날 밤 늦게 판매점 주인장께서 직접 저희 집으로 방문까지 해서 테스트를 했지만 개통이 불가능했었고, 오프라인 고객센터가 따로 존재하지 않는 유플러스라 이튿날 시내에 있는 유플러스 대리점을 방문해서야 겨우겨우 개통을 마칠 수 있었는데요. 판매점 주인장과는 잘 아는 ..
유모비 유심요금 개통 후기 - 유쁠은 여전히 뭔가 엉성..!!
유모비 유심요금 개통 후기 - 유쁠은 여전히 뭔가 엉성..!!
2017.02.102월 6일 신청했던 유모비 유심..! 다음 날인 7일에 바로 개통이 되었습니다만.. 역시나 CJ대한통운에 실려서 제대로 받아볼 수 있으려나 의구심을 품었었습니다만... 어찌어찌 제대로 도착을 했더군요... 타 알뜰통신사(MNVO)들도 개통을 해 본 적이 있었습니다만... 유모비는 아주 심플하게 깜장비닐 패킹으로 발송을 해주셨군요.. 아무리 유심만 주문을 해도 타통신사는 보통은 박스에 넣어주시던데... ㅡ.ㅡㅋ 샤오미 스마트폰에 테스트 용도로 사용할 생각이지만.. 그걸로 신청넣었다간 바로 반려(?)될 테고... 신청 자체는 아이폰SE로 했습니다.. 덕분에 필요했던 나노유심과 개통안내서(?)가 동봉이 되어 왔네요... 유모비의 나노유심은 금융&NFC 지원이라고 합니다.. 외산폰에 사용할 저에게는 무용지물....
TV G.. 사설 공유기 사용하기...
TV G.. 사설 공유기 사용하기...
2014.04.13유플러스 TV G라는 상품을 가입하게 되면... 통합형AP라는 넘이 같이 세트로 따라붙습니다..매달 1,500원 정도(3년 약정기준, 원래 6,000원).. 임대료를 내는 상품인데... 고객센터 상담을 하던... 기사가 방문을 하던.. 무조건 이 장비가 있어야 서비스 가능하다고 얘기를 하죠.. 6,000원 x 36개월 = 216,000원... 이 정도의 가격만큼 기능이나 성능을 가지고만 있다면야...무슨 문제가 되겠습니까만.. 시중에 판매하는 2만원짜리 공유기보다 못하니 문제..!저 정도 금액이면.. 기업용 엔터프라이즈급 장비 구매가 가능할 겁니다...(물론 제일 싼 걸로..!) 저렇게 비싼 금액이 책정되어 있는 녀석이...와이파이는 2.4Ghz만 지원하고... 일반적으로 공유기를 다 지원하는 DDNS ..
화(禍)를 키우는 LG유플러스..
화(禍)를 키우는 LG유플러스..
2013.06.02우연찮게 뜻하지 않은 통화불량과.. 유선인터넷 약정만료가 맞물리면서...정말 오랜만에 스트레스를 제대로 받은 것 같습니다... 유선 인터넷은 2003년 지금의 LG유플러스가 아니라... LG데이콤 보라홈넷이라는 상품부터 사용을 했으니..만 10년쯤 되어갑니다..! 처음에는 모뎀부터 시작했으나.. 지금은 단독주택인데도 불구하고 광랜...모뎀을 사용할 때는 간혹 장애가 발생을 했었지만.. 광랜 이후에는 그런 것도 거의 없는 편이고...(동의 하지 못하시는 분들 많으시겠습니다만.. 기술적으로 광랜 상품에서 장애가 발생을 한다는 건.. 거의 대부분 사용자 가정 내의 네트워크 문제입니다..) 현금 사은품이다.. 결합상품이다 해서 간혹 유혹도 받았었지만... 구관이 명관이란 말을 믿었었는데..그 믿는 도끼에 말등이..
LG유플러스 WiFi100.. 끼워팔기 신고해버릴까..!
LG유플러스 WiFi100.. 끼워팔기 신고해버릴까..!
2013.05.28올해 1월 말에 TV G라는 상품을 가입했습니다.. 가입 시에.. WiFi100이라는 상품도 무조건 가입을 해야 한다더군요.. TV G 상품을 이용하는데 꼭 필요한 사항이라구요.. 그렇지만 이 통합형 AP라는 장비가.. 성능이 꽤 구립니다.. 일반적으로 쓰시는 분들은 모르겠으나.. 저 같은 경우에는 국내에서 제일 좋다는 유무선 공유기도 마음에 안 들어서.. 미국에서 150$짜리 직구해서 쓰고 있습니다..(신호의 안정성이 틀립니다..) ㅡ.ㅡ 이미 요번달 초부터 이 통합형AP는 제거하고... 멀티캐스트 기능 때문에 IPTime 공유기를 하나 사서 설치하고.. 내부에서는 Cisco Linksys E4200이라는 모델로.. 무선망을 구축해서 쓰고 있습니다.. 그렇다면 이 통합형AP는 필요없는게 되겠죠..! 고..
LG유플러스 고객대응.. 실제로는 이렇습니다..
LG유플러스 고객대응.. 실제로는 이렇습니다..
2013.05.22얼마전 유플러스 고객센터 녹취 파일이 인기(?)를 끌었습니다만..실제 고객대응은 이렇습니다.. 꼴지는 꼴지일 수 밖에 없는 이유가 있는 겁니다..! 지난 주 통화 불량 건으로 LG유플러스에 처리를 요청했던 내용 입니다..5월 20일자로 1차 처리 완료되었으나.. 동일증상이 또 발생을 했고.. 도저히 믿고 쓸 수 없는 통신사라 생각되어 해지 및 기기반납(유플러스 기기는 타통신사 사용도 안 되므로)을 요청하려 합니다.. 서비스를 제공하는 회사라고는 할 수 없는 무책임한 응대와 처리 지연.. 그리고 자기네들이 확인해야 할 부분까지 고객에게 떠넘기려는 성의없는 태도..통신사와 서비스 계약을 체결할 때 고객은 정상적인 상태(단말기 루팅 등 금지)에서 사용을 하여야 하고.. 통신사는 그 상황에서 올바른 서비스를 제..